• 請(qǐng)確保您的LaserMaker為最新版本
• 在參考此教程前，請(qǐng)確認(rèn)LaserMaker右下角的連接狀態(tài)為亮起連接狀態(tài)

A.連接狀態(tài)為熄滅斷開(kāi)狀態(tài)：

請(qǐng)參考教程“無(wú)法使用USB連接設(shè)備”或“無(wú)法使用網(wǎng)線連接設(shè)備”

B.連接狀態(tài)為亮起連接狀態(tài)：

請(qǐng)參考此教程排除故障

問(wèn)題描述

設(shè)備連接電腦狀態(tài)下，電腦插入加密狗后，開(kāi)始造物按鈕仍為灰色不可點(diǎn)擊狀態(tài)

故障原因

1.未插入加密狗

未插入加密狗導(dǎo)致軟件核心組件不啟用

解決方法：從工具箱中找出圖示設(shè)備，并連接至電腦的USB端口中

2.電腦未安裝USB驅(qū)動(dòng)

電腦未安裝對(duì)應(yīng)端口USB驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致LaserMaker不能與加密狗通信

解決方法：

拔下加密狗，并使用U盤接入相同端口

A.電腦能識(shí)別U盤：

電腦USB端口驅(qū)動(dòng)正常，請(qǐng)繼續(xù)按照下列步驟操作排除故障

B.電腦不能識(shí)別U盤：

電腦未安裝USB驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)前往電腦品牌官網(wǎng)安裝USB驅(qū)動(dòng)